Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak No: 10/2 Beşiktaş / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Emre Bahçivan (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından yönetilen tesetturgiyim.com e-ticaret platformu, müşterilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve ödeme güvenliğine en üst düzeyde saygı duyar.

Bu sayfa, sitemizi ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında toplanan bilgilerin ne amaçla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Sitemizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilir, ürünlerimizi inceleyebilirsiniz. Ancak bir sipariş oluşturmak veya sitemize üye olmak istediğinizde; ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi ve fatura bilgileri gibi birtakım kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Toplanan bu bilgiler; siparişlerinizin sorunsuz teslim edilmesi, kampanyalarımızdan haberdar edilmeniz ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulması amacıyla işlenmektedir. Bu bilgiler sıkı güvenlik ve gizlilik standartları altında korunmaktadır.

2. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

tesetturgiyim.com, müşteri formlarında toplanan kişisel bilgileri, söz konusu müşterinin haberi veya onayı olmaksızın yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece kesinlikle üçüncü şahıslar, kurumlar veya kuruluşlarla paylaşmamaktadır. Müşteri bilgileri, yalnızca resmi makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde ve yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince açıklanabilir.

3. Kullanıcı Erişimi ve Kontrolü

Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve bu bilgileri sadece siz değiştirebilirsiniz. Şifrenizi güvenli tuttuğunuz sürece, bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi teknik olarak mümkün değildir.

4. Bağlantılar (Linkler) ve Dış Siteler

Gizlilik politikamızda yer alan taahhütlerimiz sadece tesetturgiyim.com alan adı içerisinde geçerlidir. Web sitemizden yönlendirme yapılan (link verilen) diğer web sitelerindeki gizlilik güvencesi ve kullanım şartlarından şirketimiz sorumlu değildir.

5. Veri İhlali Bildirimi

Şirketimizin gerekli tüm bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, sisteme yapılabilecek siber saldırılar sonucunda kişisel verilerin yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda; şirketimiz bu durumu derhal veri sahibi ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (KVKK) bildirir ve gerekli yasal önlemleri alır.

ÖDEME GÜVENLİĞİ VE ALTYAPIMIZ

Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmamaktadır. Ödeme altyapımız, Türkiye’nin en güvenilir BDDK onaylı ödeme kuruluşları olan İyzico ve/veya PayTR POS güvencesi altındadır.

  • Sahtecilik (Fraud) Önleme: Online ödemelerde sahtecilik riskine karşı, İyzico ve PayTR altyapıları sektör standartlarının üzerinde yapay zeka destekli filtrelere sahiptir. Şüpheli durumlarda işleme onay verilmez ve hak sahipleri güvende tutulur.

  • Kart Güvenliği (PCI-DSS): Ödeme altyapılarımız %100 PCI-DSS (Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı) uyumludur. Ödeme sayfasına girdiğiniz an, bankanız ile ödeme sistemi arasında şifreli bir köprü kurulur.

SİSTEMİMİZİN TEKNİK GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Siz değerli müşterilerimizin güvenliği için e-ticaret altyapımız aşağıdaki sistemlerle korunmaktadır:

  1. Güvenlik Duvarı (Firewall): Sunucularımız, yetkisiz erişimleri engellemek için ileri düzey güvenlik duvarları ile korunmaktadır.

  2. 256-Bit SSL Sertifikası: Sitemizde "Secure Sockets Layer" (SSL) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Bu sistem, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların adres, şifre ve iletişim bilgilerinin kötü niyetli kişilerin eline geçmesini fiziksel ve yazılımsal olarak imkansız hale getirir.

BİZE ULAŞIN

İşbu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda veya tercihlerinize ait bilgilerin güncellenmesini arzu ettiğinizde, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Firma Unvanı: Emre Bahçivan
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak No: 10/2 Beşiktaş / İstanbul
Müşteri Hizmetleri: 0850 305 18 20
E-Posta: destek@tesetturgiyim.com